FinanceDesktop

precisei de formatar meu computador e não consigo entrar no progama

Caros,

Já usei o Finance Desktop em meu PC desktop um bom tempo. Agora, não tenho mais o desktop e instalei o programa no meu laptop. Instalei, mas não usei por cerca de 1 mês (estava sem acesso à internet para pegar a minha chave de ativação no site).

Para minha surpresa, hoje, abro o programa, entro com usuário e senha e coloco a chave de ativação que está no meu perfil no site. Resultado: não vai de jeito algum. Diz que houve um erro e manda eu conferir o usuário, senha ou chave de ativação que não conferem.

Alguém sabe como resolver isso?

Grato

Alex

Acabei de entrar no FD depois de criar um novo usuário. Contudo, fui importar o banco de dados de back-up e começou a aparecer mensagem de "Erro Inesperado" na tela de login. Depois de várias tentativas, pediu novamente a chave de ativação (de novo!!!). Informei a chave de ativação do novo usuário criado a menos de 5 minutos e voltou o problema: passou NOVAMENTE a dizer que a chave, usuário ou senha são inválidos.

Sinceramente? Cansei desse programa. Toda vez que instala uma nova versão ou a gente precisa formatar a máquina é uma novela para fazer funcionar de novo. Já perdi o banco de dados umas 3x, tendo, com isso, que cadastrar tudo novamente.

E olha que não sou usuário leigo não. Tenho pena de quem tem menos conhecimento.

O programa tem falhas GRAVÍSSIMAS de migração de versão e back-up. E cansei.

Desinstalando hoje e voltando para o bom e velho MS Money.

Só consegui entrar no FD depois que eu fiz outro cadastro.

Quantos cadastros terei de fazer novamente??

estou usando um cadastro por mes....mas num to conseguindo fazer um novo cadastro para outro mes...pode me instruir passoapasso, por favor de como conseguir uma nova folha de contas a pagar e receber do mes de janeiro....cleuberricardo@uol.com.br

Baixei o programa no meu not,recebi os email td certinho,mas não consigo entrar no programa.
Ja conferi varias vezes a chave de identificação e esta td certinho...uma pena.

copie e coloe, e simplesmente não funciona

Olá,

semana passada mandei um e-mail para vc, através do site, e não obtive resposta ainda, no e-mail eu relato q não estou conseguindo entrar no programa pq ao digitar a minha chave, isso depois do login e senha "q funcionam normalmente para entrar na área de usuário no site de vcs"

aparece a seguinte mensagem: Atenção: verifique o usuário, a senha e a chave de ativação !!!

p.s - to copiando e colocando a chave de ativação.

espero contar com a ajuda de vcs.

muito obrigado.

Francisco Lyra

Pessoal, reinstalei o aplicativo, preciso acessar com meu login, senha e chaves antigas...toda vez que entro com as informações ele manda verificar login, senha ou chave. Preciso recuperar os meus dados, não posso usar um programa por quase dois anos e perder os meus dados agora.

[]'s
Topolniak.

Boa noite,

Baixei o programa há poucas horas e agora estou tentando conectar e não consigo.
Como tenho variações entre letras maiúsculas e minúsculas, estou preenchendo com toda a atenção e não vai, de jeito nenhum. Já tentei inclusive variações, mesmo sabendo de que forma fiz o cadastro.
Estou copiando e colando a chave, tb para evitar enganos ... e nada!

Lamento, mas estou desitindo.

Baixei por recomendação de um amigo, que adora o programa, mas comigo não está funcionando, mesmo tomando todas as precauções de praxe.

Valeu!

Olá, bom dia. Gostaria de saber se existe um modelo de planilha do excell que o finance aceita para importar. Eu não posso fazer esse teste aqui por estar com dados reias na minha base, logo, tenho que pergutar.

O que preciso é pegar planilhas externas para lançar na base, pois durante a semana esses lançamentos são feitos em planilhas, então, efetivo o lançamento no FD.

Grato,
[]'s
Topolniak.

copie e colei para não dar nenhum problema, mas pede para verificar as tres coisas, o que eu devo fazer, me
respondam por favor....Obrigado

Não consigo acessar o programa! Usuario, senha e chave está ok.

Olá, boa tarde. Não estou conseguindo acessar o FD.

Faço o login, mas logo ao entrar ele envia uma mensagem dizendo que encontrou um problema com o IE.

Como resolvo?

[]'s
Topolniak