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Problema com Restore

Fiz um backup para formatar meu notebook porém não consigo abrir o restore, aparece a mensagem que foi ok, porém quando logo no programa aparece o erro " Ocorreu um erro inesperado " o que devo fazer ?

Att.

Sergio Goes.

Restore

Estou com problema no restore, a seguite mensagem aparece " Ocorreu um erro inesperado "

O que devo fazer ?

Att.

Sergio Goes

Usuário diferente

Sergio,

Este erro ocorre quando você tenta acessar o Restore com um Usuário diferente do que foi feito o backup.

Se este foi o seu caso, você acabou danificando o banco do outro usuário. (iremos retirar esta possibilidade numa versão futura).

Para que você possa conseguir acessar os seus dados, você deverá inserir o seu banco no diretório correto de forma manual. Siga estes passos para que o processo seja feito de forma correta:

1 - Vá em C:\Documents and Settings\Usuário\Dados de aplicativos\Myfreecomm\FinanceDesktop\seu usuario do FinanceDesktop e insira o seu arquivo de Backup (de nome FINANCEDESKTOP.FDB).

Esta pasta pode estar oculta, portanto você pode ter que habilitar a sua visualização em Ferramentas>>Opçoes de pasta>>Modo de exibição>>Mostrar pastas e arquivos ocultos.

Restore

Obrigado pela força...

Consegui restaurar meus dados.

Parabéns a todos vocês do Suporte.

Att.

Sergio Goes

Agradecimento!

Olá Sérgio,

Ficamos contentes por você ter conseguido restaurar seus dados.

Agradecemos os elogios! Wink

problemas para restaurar backup

Opa... Boa noite, formatei meu computador e agora não consigo restaurar o backup aparece uma mensagem dizendo (o banco de dados a ser restaurado não correspode ao usuario atual) por favor me explique passo a passo como restaurar esses aquivos que estão atualmente em d:

obrigado...

Backup/Restore

Sidnei,

Para restaurar um banco de dados é necessário que antes você tenha feito um BACKUP dos seus dados. O Backup é realizado através da aba Serviços ou então toda vez que o FinanceDesktop é fechado.

Caso você tenha este arquivo de backup, basta você acessar a aba Serviços e clicar em RESTORE.

É importante ressaltar que você só pode restaurar um backup que seja do seu usuário, ou seja, você não irá conseguir restaurar um backup de outra pessoa através do seu usuário.

A mensagem "o banco de dados a ser restaurado não correspode ao usuario atual" quer dizer exatamente isto. Você está tentando restaurar o backup de uma outra pessoa, e isto não é possível.

Backup/Restore

Boa tarde...

eu fiz o backup e tive que reinstalar o programa, pode ser isso que esteja dando o erro "o banco de dados a ser restaurado não correspode ao usuario atual" então como é que poderei recuperar todo esse trabalho

por favor...

obrigado..

Backup e Restore

Sidnei,

A mensagem que está aparecendo para você quer dizer que você está tentando restaurar o backup de uma outra pessoa. Isto não é permitido pelo FinanceDesktop.

Ao entrar no FinanceDesktop com o seu Usuário, você só poderá restaurar um backup do seu Usuário. Caso tente restaurar o backup de outro Usuário não irá conseguir.