O saldo do banco não aparece na Home do Finance Desktop.
sex, 02/01/2009 - 13:21 — Vanessa Beloti ...
Olá,
O saldo do banco não aparece na Home do Finance Desktop.
Lancei um saldo inicial para a minha conta corrente e fiz várias movimentações bancárias nesta conta, mas no entanto o saldo do banco aparece com valor (0,00) na Home do programa.
O que fazer?
Obrigada,
Vanessa
Saldo zerado
seg, 05/01/2009 - 10:31 — Equipe MyfreecommVanessa,
Na home do FinanceDesktop o campo Bancos irá mostrar o saldo existente em todas as suas contas cadastradas (incluindo a conta dinheiro). por favor verifique se o montante gasto no movimento de contas não é exatamente o mesmo do seu Saldo Inicial cadastrado.
Caso seja isto, o saldo mostrado será zero.
Não aparece o saldo da conta corrente
ter, 06/01/2009 - 08:57 — Vanessa Beloti ...O valor gasto no movimento de contas NÃO é o mesmo do saldo da conta corrente.
O único saldo que aparece em contas é o valor da poupança, mas o saldo que eu tenho em contas correntes não é somado a este valor.
Aguardo resposta.
Vanessa
Identificando
ter, 06/01/2009 - 10:58 — Equipe MyfreecommVanessa,
Na home do FinanceDesktop existe o campo BANCOS que mostrará o somatório dos saldos das suas contas Corrente, Poupança, Cartão de Crédito e Dinheiro. (Estamos inclusive remodelando esta tela para torná-la mais interativa e fácil).
Pelo o que você está me dizendo, o Saldo mostrado na home em BANCOS não está condizendo com o somatório dos saldos de suas contas Corrente, Dinheiro e Cartão, é isto?
De toda forma, iremos disponibilizar uma nova versão esta semana. Nela corrigimos alguns bugs e melhoramos toda a estrutura de importação de extratos.
Saldo dos Bancos na Home (Minhas finanças)
ter, 10/02/2009 - 12:34 — LucasOlá,
Sou iniciante no programa e estou me deparando com o seguinte problema:
Tenho 2 contas correntes, 2 poupanças, uma conta CDB, uma cartão e uma dinheiro.
Totas totalizam simbolicamente R$ 100,00, porém ele mostra na home apena o saldo da primeira conta corrente R$ 74,38.
Quando acesso e olho o relatório aparece normal.
Fiz algo de errado?
nova versão
ter, 10/02/2009 - 17:05 — Equipe MyfreecommLucas,
realmente há algo estranho acontecendo. O home deveria mostrar o somatório de todas as contas, e não apenas de uma única conta.
Na nova versão que iremos lançar, nós alteramos alguns parâmetros o que pode consertar este seu problema.
Não conseguimos simular este erro em nossos testes, o que dificulta a identificação e resolução dele.
De toda forma, espere até a nova versão por favor.
Contiua
seg, 09/03/2009 - 20:10 — LucasOlá,
O problema continua. É só comigo? Eu fiz como fala no tutorial.
Problema não identificado
ter, 10/03/2009 - 10:37 — Equipe MyfreecommLucas,
Não conseguimos simuluar este problema em nossos testes. A home do programa deve mostrar o somatório de todas as suas contas (Dinheiro, Poupança, CDB, Cartão de Crédito e Corrente).
Este somatório e automático, não necessitando que o usuário configure algo antes. Iremos continuar tentando descobrir o que acontece no seu caso específico.
Ajuda
qua, 18/03/2009 - 13:12 — LucasSe precisarem poderei providenciar imagens ou mesmo acesso remoto para facilitar a análise de vocês.
Problema Resolvido
seg, 23/03/2009 - 20:36 — LucasPessoal,
Eu reinstalei o programa e tudo ficou resolvido.
Só estou com problemas (ainda) na conta tipo cartão-de-crédito.
Quando a crio acontece tudo certo, mas quando vou importar um extrato ele fala que ocorreu um erro ao acessar um banco de dados e daí ele não consegue importar o extrato (aparecendo outro erro após eu realizar os passos da importação).
qual importação
ter, 24/03/2009 - 11:13 — Equipe MyfreecommLucas,
Que tipo de importação você está tentando fazer para a sua conta catão de crédito? Nós identificamos um erro na importação Excel na versão anterior que já foi solucionado.
Caso você não esteja usando a última versão do FinanceDesktop, 1.25.0.57, por favor baixe-a em nosso site.
Importação
ter, 24/03/2009 - 13:12 — LucasEstou usando a última versão do FD 1.25.0.57
Importação Excel?
qua, 25/03/2009 - 10:54 — Equipe MyfreecommLucas,
Qual o tipo de importação que você está tentando fazer para a sua conta cartão de crédito? Por favor envie para o nosso suporte a tela dos erros que estão ocorrendo após tentar realizar a importação.
excel
dom, 29/03/2009 - 06:20 — LucasEu já enviei 2 vezes as telas.
Por enquanto estou usando ela como se fosse uma conta dinheiro e tem funcionado normal. Tem alguma diferença usar ela (conta cartão de crédito) como dinheiro?
Não há problema
seg, 30/03/2009 - 11:16 — Equipe MyfreecommLucas,
Não há diferenças entre usar o tipo da conta de Cartão de Crédito ou dinheiro. A única coisa que muda são as informações para sua consulta no momento do cadastro.
Em todos os demais termos, os 2 tipos de conta funcionam da mesma forma.
Total do saldo das contas na página home
qua, 30/09/2009 - 13:34 — LucasOlá,
A parte dos saldos das contas está em branco em um dos usuários que uso, mas no outro aparece normal. O que fazer?
Explicação
qui, 01/10/2009 - 10:34 — Equipe MyfreecommLucas,
Você poderia explicar melhor o que está ocorrendo?
Você possuí 2 usuários distintos (cada um com sua senha e chave de ativação), e utiliza os 2 no mesmo FinanceDesktop. Porém, em 1 destes usuários o Resumo Financeiro está vindo em branco mesmo você tendo contas cadastradas. É isto?
Caso de uso para analise
qui, 22/10/2009 - 22:21 — Anderson MesquitaTenho o mesmo comportamento na home, vou descrever o que fiz. Tenho 2 contas do Real que me pertence e 1 conta do Unibanco que pertence a minha esposa, todas no mesmo login de acesso ao sistema, sem lançar saldo inicial, eu fiz a importação do extrato das duas contas do Real, utilizando o arquivo com a interface do money99 *.qif, portugues, e o mesmo procedimento do Unibanco no formato do banco *.ofx. O que ocorre é que ele soma apenas os valores do Real, deixando de fora o do Unibanco. Todas as contas foram criadas como corrente. Quando eu altero o cadastro do Unibanco, fazendo a conta pertencer a mim, então ele calcula certo na home.
Espero ter ajudado.
Abraço!
Anderson
Resumo
sex, 23/10/2009 - 10:16 — Equipe MyfreecommAnderson,
O resumo da Home do FinanceDesktop mostra apenas as contas Pertencentes a você. Desta forma, a conta da sua esposa não estará evidenciada neste resumo. Para saber o saldo dela, você deverá acessá-la no Movimento de Contas ou então em Cadastros>>Contas.
Sugestão
qua, 30/06/2010 - 20:39 — Anderson MesquitaEntão fica minha sugestão de melhoria, relacionar e sumarizar na tela principal todas as contas por dono.
Abs!
Sugestão
ter, 06/07/2010 - 09:32 — Equipe MyfreecommObrigada, Anderson.