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Importação versão 1.25.0.18

Sou usuário do FD há quase um ano e sempre realizei as importações sem problema. Hoje, ao tentar a importação após a atualização de versões, não tenho conseguido mais. Fui ao site e busquei na sessão FAQ, mas a orientação presente lá não bateu, o tal botão não existe mais.

Trabalho com o Santander e outro banco que exporta arquivos OFX, mas não consigo com nenhum deles.

Há como eu voltar à minha velha versão até que estes problemas se resolvam?

obrigado

Importação Corrigida

Guilherme,

Iremos disponivilizar uma nova versão do FinanceDesktop ainda este mês. Nesta nova versão, revemos toda a parte de importação de extratos Online e Offline.

por favor, espere até que a nova versão seja disponibilizada.

Você saberia nos informar qual era a sua versão antes de atualizar o FinanceDesktop?

Versão

não tenho certeza...

1.18 talvez?

obrigado

Aguarde este mês

Olá Guilherme,

Conforme lhe expliquei, iremos lançar a nova versão do FinanceDesktop ainda este mês. Por favor, aguarde mais alguns dias.

Obrigado pela compreensão.

Importação Excel

Olá,

Baixei a última versão 1.25.0.X e fiz a importação de arquivos em excel. No entanto, este veio com os valores das casas decimais todas iguais a zero. Algum problema no FD ou estou cometendo algum engano?

Abraços

Importação Excel consertada

Hugo,

Já identificamos o problema com a importação Excel e já corrigimos. Na próxima versão isto não mais ocorrerá. Por favor apague os itens importados e espere até o lançamento da proxima versã que tem previsão para este m~es ainda.

Importação de dados

O mesmo problema relatado pelo Guilherme tem acontecido comigo, após a última atualização não tenho conseguido mais realizar as importações que costumava fazer.
Aparece uma mensagem que diz, resumidamente, isso: "Um erro ocorreu no Banco de Dados, Código do erro: -530, mensagem de erro do Banco de Dados: SQLSTATE=23000".
Bem, é isso. Será que alguém poderia me ajudar a solucionar esse problema?
Muito obrigado.
Irinalvo.

Qual a versão?

Olá Irinalvo,

Qual a versão do FinanceDesktop que você está usando?

Nós disponibilizamos há pouco tempo a versão 1.25.15382.86 com diversas funções aprimoradas.

Falarei com a nossa equipe técnica para saber o que está acontecendo no seu caso.

Mas é importante confirmar o número da sua versão.

Boa noite! Smile

Problema com a conciliação

Olá, estou tendo problemas com a importação na versão 1.25.15382.86. Não concilia mais, ao registrar o pagamento no contas a pagar, apos ter importado o extrato bancario ele simplesmente nao concilia. Ele duplica o registro. Ex: debito de 155,00 referente a um gasto x. Deveria ficar no extrato final Gasto x = 155,00 ele deixa o debito de 155,00 e acrescenta uma nova linha gasto x 155,00. teria como corrigir ou disponibilizar a versao anterior?

Obrigado

Problema corrigido

Jonatas,

O problema já foi corrigido e iremos disponibilizar uma nova versão esta semana para os usuários.

Importação - versão 1.25.15482.86

Utilizo o finance desde o seu lançamento e agora estou com problema de importação dos arquivos do BB.Já abri varios FAQ'S e não consigo resolver o problema..O que faço para atualizar meus arquivos???

Versão 91

Ardillis,

Nós já temos uma versão acima da que você está utilizando. Por favor baixe-a e veja se o problema será resolvido.

Para fazer a importação offline do extrato bancário do BB, basta que você tenha uma conta corrente e então vá em Gestão de contas>>Movimento de contas, selecione a conta do BB e clique em Importação.

Na nova janela, informe o formato do arquivo que foi baixado em seu Internet Banking e então o extrato será importado.