Problemas com a atualização e o Suporte

ter, 13/07/2010 - 14:18 — Vander Nascimento

Gostaria de baixar a versão 1.28.17018.9 pois conforme o ticket enviado ao suporte 40 dias. Após a atualização, meu finance deixou de abrir a conta "vandervirtual" possuo também a conta 'digitalseo" na mesma máquina, já tentei restaurar o backup somente da base vandervirtual, desinstalei e instalei tudo e até agora nada. Gostaria de uma resposta positiva ou não o mais rápido possível, pois esperar 40 dias um retorno é muito demorado, caso não possam me ajudar favor informar que trocarei de programa.No dia 07/07 fiz contato com a Sra. Cristiane Almeida e a mesma informou que o problema estaria na minha base de dados, enviei a mesma conforme solicitado e até hoje nenhuma resposta me foi passada.
att:
Vander

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Problemas com a atualização e o Suporte

qua, 14/07/2010 - 12:24 — Equipe Myfreecomm

Olá, Vander.

Como informado por email estamos trabalhando para tentar ajudá-lo. Sua base está com nossa equipe técnica, que está analisando o que ocorreu para solucionar. Muito breve damos um retorno.

Atenciosamente,

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Instalei o programa e agora ele não abre

seg, 02/08/2010 - 18:30 — Gilmar Fernande...

Olá boa tarde.

Instalei o programa na máquina do meu escritório, durante o dia ele se portou bem más a tarde ele não abriu más. Instalei e Desinstalei várias vezes e nada. Estava interessado em me tornar cliente de vocês más agora com esse problema estou com receio. Estava gostando do programa e tinha digitado um monte de contas nele, e agora não consigo abri-lo.Podem me ajudar por favor é urgente. Toda vez que tento abri-lo ele dá a seguinte mensagem:"a operação foi concluida com êxito" más não abre o programa.